Décrivez votre demande dans le formulaire ci-dessous. Nous vous répondrons rapidement.
Pour obtenir une réponse précise, indiquez le type d’appareil concerné (PC, Mac, imprimante, box ou réseau), les symptômes observés, le message d’erreur éventuel et le degré d’urgence. Précisez aussi votre arrondissement ou votre commune afin que nous puissions organiser l’intervention.
Nous intervenons pour le diagnostic de panne, la suppression de virus, les problèmes Wi-Fi, la sauvegarde et la récupération de données, ainsi que l’installation de matériel. Les particuliers comme les professionnels peuvent demander un dépannage informatique à Paris, à domicile ou sur site, dans tous les arrondissements de Paris et dans les communes couvertes en Île-de-France.
Pour un projet d’automatisation IA des tâches bureautiques, indiquez la tâche répétitive, les outils utilisés (Microsoft 365, Google Workspace, Excel, CRM…), sa fréquence et le résultat attendu. Choisissez « Autre » dans le type d’équipement, puis décrivez votre processus dans le champ de demande. Un premier échange permettra de préciser le périmètre et les validations humaines à conserver.
Ne transmettez jamais de mot de passe dans ce formulaire. Si des fichiers importants sont concernés, signalez-le avant toute manipulation.