Étiquette : Tuto

📦 Pourquoi choisir Office 365 ?

• Applications complètes : Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, OneNote, OneDrive…
• Multi‑supports : installation possible sur PC, Mac, tablette et smartphone.
• Stockage cloud inclus : 1 To via OneDrive.
• Mises à jour automatiques : fini les versions périmées d’Office.
• Idéal pour les pros : messagerie Outlook Pro, Teams, SharePoint…

Astuce pro : vérifiez toujours l’adresse mail utilisée pour votre licence Microsoft, cela évite 90 % des erreurs d’installation.

💳 1. Choisir la licence Office 365 adaptée

Il existe plusieurs types de licences, et elles ne donnent pas toutes accès aux mêmes outils.

• Microsoft 365 Personnel – Pour un utilisateur.
• Microsoft 365 Famille – Jusqu’à 6 utilisateurs.
• Microsoft 365 Business Standard – Pour les pros : Outlook Pro, Teams, OneDrive Business…
• Microsoft 365 Apps for Business – Applications Office uniquement (pas de services cloud).

Astuce pro : pour une activité professionnelle, choisissez une licence Business pour éviter les limitations.

🔐 2. Se connecter sur son compte Microsoft

• Allez sur www.office.com.
• Cliquez sur Se connecter.
• Entrez l’adresse mail associée à votre abonnement Microsoft 365.
• Accédez au tableau de bord Office.

Note : si vous voyez "Aucun produit Office", votre licence n’est pas activée sur ce compte.

💾 3. Télécharger et installer Office 365

• Depuis votre tableau de bord Office, cliquez sur Installer Office.
• Téléchargez l’installateur (setup.exe sur PC, .pkg sur Mac).
• Ouvrez le fichier téléchargé.
• L’assistant installe automatiquement Word, Excel, PowerPoint et Outlook.
• Redémarrez le PC si nécessaire.

Astuce : certaines entreprises bloquent l’installation. Dans ce cas, contactez votre administrateur ou faites appel à nous.

🔑 4. Activer Office 365

Au lancement de Word/Excel :

• Entrez votre adresse mail Microsoft 365.
• L’activation se fait automatiquement si la licence est valide.
• Si un code produit est demandé → licence ancienne ou achat en carte physique.

Et voilà : Office 365 est activé !

🛠️ 5. Les outils inclus dans Office 365

• Word : documents, rapports.
• Excel : tableaux, formules, statistiques.
• PowerPoint : présentations.
• Outlook : messagerie & agenda.
• OneDrive : sauvegarde et synchronisation cloud.
• Teams : visioconférences et travail collaboratif.
• OneNote : prise de notes avancée.
• Access / Publisher : inclus sur certaines licences (PC uniquement).

💡 Après l’installation : que faire ?

• Configurer Outlook (Exchange, Gmail, IMAP…).
• Activer OneDrive pour sauvegarde automatique.
• Installer Office sur smartphone.
• Configurer Teams si vous travaillez en équipe.

🧠 Besoin d’aide pour installer Office 365 ?

Nos techniciens installent, configurent et sécurisent Office 365 sur vos PC à Paris.

📞 Office ne s’installe pas ? Compte Microsoft bloqué ?

Nous intervenons rapidement pour toute erreur d’installation, activation ou configuration Office.

📍 Intervention dans tous les arrondissements de Paris

Jaiunsouci.com intervient à domicile et en entreprise dans les 20 arrondissements de Paris. Découvrez notre service de dépannage informatique à Paris.

Intervention rapide, souvent le jour même selon votre arrondissement.

🐧 Pourquoi passer à Ubuntu (Linux) ?

• Plus léger : idéal pour redonner vie à un PC un peu fatigué.
• Plus sécurisé : beaucoup moins ciblé par les virus que Windows.
• Gratuit : pas de licence à payer, même pour un usage pro.
• Stable : les versions LTS sont pensées pour durer plusieurs années.

Astuce pro : avant toute installation, pensez à sauvegarder vos fichiers sur un disque externe ou dans le cloud.

💾 1. Télécharger Ubuntu et préparer la clé USB

La première étape consiste à récupérer l’installateur d’Ubuntu et à le mettre sur une clé USB bootable.

• Rendez-vous sur le site officiel d’Ubuntu : https://ubuntu.com/download
• Téléchargez la version LTS (Long Term Support) – c’est la plus stable.
• Préparez une clé USB d’au moins 8 Go (elle sera entièrement effacée).

💡 Créer la clé USB bootable (Rufus ou Etcher)

• Sous Windows : téléchargez Rufus (outil gratuit et portable).
• Branchez la clé USB sur votre PC.
• Lancez Rufus → sélectionnez votre clé → choisissez l’ISO d’Ubuntu téléchargée.
• Laissez les options par défaut puis cliquez sur Start.
• Patientez quelques minutes : votre clé d’installation Ubuntu est prête.

Astuce pro : si Rufus vous semble trop technique, balenaEtcher est une alternative très simple (trois clics et c’est fait).

🖥️ 2. Démarrer le PC sur la clé USB Ubuntu

Maintenant, il faut dire à votre PC : “Arrête de démarrer sur Windows, démarre d’abord sur la clé USB”.

• Branchez la clé USB sur le PC où vous voulez installer Ubuntu.
• Redémarrez le PC.
• Au démarrage, appuyez plusieurs fois sur F12, F2, Échap ou Suppr (cela dépend des marques).
• Dans le menu qui s’affiche, choisissez votre clé USB comme périphérique de démarrage.

Astuce pro : si vous ne voyez pas la clé dans la liste, vérifiez qu’elle est bien branchée et redémarrez.

🔍 3. Tester Ubuntu sans rien casser (optionnel mais recommandé)

Avant d’installer, Ubuntu vous propose de le tester “en live” sans toucher au disque dur.

• Choisissez “Try Ubuntu” (Essayer Ubuntu).
• Le système démarre depuis la clé sans modifier Windows.
• Testez la connexion Wi-Fi, le son, le clavier, la souris, etc.
• Si tout fonctionne bien, vous pouvez passer à l’installation.

Bonne nouvelle : si vous avez survécu jusqu’ici, vous pouvez installer Ubuntu sans sueur froide.

⚙️ 4. Installer Ubuntu : remplacer Windows ou faire un dual boot

Cliquez sur l’icône “Install Ubuntu” sur le bureau. L’assistant va vous guider étape par étape.

Étapes générales :

• Choisissez votre langue (français).
• Sélectionnez le type d’installation : “Installation normale” suffit pour la plupart des utilisateurs.
• Cochez l’option pour télécharger les mises à jour pendant l’installation.

Remplacer complètement Windows

• Choisissez “Erase disk and install Ubuntu” (Effacer le disque et installer Ubuntu).
• Attention : cela efface tout le contenu du disque (d’où l’importance de la sauvegarde).
• Validez, puis laissez l’installation se dérouler.

Installer Ubuntu en dual boot avec Windows

• Choisissez “Install Ubuntu alongside Windows” (Installer à côté de Windows) si l’option est proposée.
• Ajustez la taille des partitions si nécessaire (espace réservé à Ubuntu).
• Validez : Ubuntu se chargera de créer un menu au démarrage pour choisir entre les deux systèmes.

Astuce pro : si vous hésitez entre les options ou si votre configuration est un peu “exotique”, mieux vaut demander l’avis d’un technicien avant de valider.

🚀 5. Premier démarrage sous Ubuntu

Une fois l’installation terminée, le PC redémarre. Retirez la clé USB si on vous le demande.

• Choisissez Ubuntu dans le menu de démarrage (en cas de dual boot).
• Créez votre utilisateur (nom, mot de passe).
• Configurez la langue, le clavier, la confidentialité, etc.
• Vérifiez les mises à jour via l’outil intégré d’Ubuntu.

Félicitations : votre PC tourne maintenant sous Linux, sans barbe ni hoodie obligatoire.

💡 Que faire après l’installation d’Ubuntu ?

• Installer vos logiciels depuis la boutique d’applications (navigateur, suite bureautique, outils pro).
• Activer les pilotes propriétaires si nécessaire (notamment pour certaines cartes graphiques).
• Configurer vos sauvegardes (disque externe, NAS, cloud).
• En entreprise : vérifier les compatibilités avec vos logiciels métiers.

Astuce Jaiunsouci.com : nous pouvons préparer pour vous un Ubuntu clé en main avec tous vos logiciels et réglages déjà installés.

🧠 Besoin d’aide pour installer Ubuntu ?

Nos techniciens installent, configurent et sécurisent Ubuntu sur vos PC à Paris (et peuvent garder Windows en dual boot).

📞 Ubuntu ne démarre plus ? Dual boot cassé ?

Nos experts interviennent à domicile pour récupération, réinstallation et dépannage Linux / Windows à Paris.

Articles liés

• Nettoyer un PC sous Windows 11 — Avant de migrer, faites un grand ménage.
• Sauvegarder vos fichiers Windows — L’étape indispensable avant toute installation.
• Panne après mise à jour Windows ? — Quand Windows fatigue, Ubuntu peut être une solution.

📍 Intervention dans tous les arrondissements de Paris

Jaiunsouci.com intervient à domicile et en entreprise dans les 20 arrondissements de Paris. Découvrez notre service de dépannage informatique à Paris.

Intervention rapide, souvent le jour même selon votre arrondissement.

🔒 Vous préférez confier la sécurité de vos données à un pro ?

🔐 Pourquoi crypter votre clé USB sur Windows ?

• Protection totale : vos fichiers deviennent illisibles sans le mot de passe.
• Sécurité professionnelle : indispensable si vous transportez des données clients ou administratives.
• Tranquillité d’esprit : vous pouvez perdre la clé, mais pas vos données !
• Conformité : le chiffrement aide à respecter le RGPD et les bonnes pratiques de sécurité.

Astuce pro : cryptez toujours avant de stocker des fichiers sensibles — et gardez le mot de passe dans un endroit sûr.

💾 1. VeraCrypt – le meilleur outil gratuit et open-source

VeraCrypt est le digne successeur du célèbre TrueCrypt. C’est la référence du chiffrement gratuit : open-source, ultra-sécurisé et compatible Windows, macOS et Linux.

• ✅ Points forts : très fiable, gratuit, compatible tous systèmes, aucune limite de taille.
• 🚫 Inconvénients : un peu technique au premier abord.
• Téléchargement officiel : https://www.veracrypt.fr

💡 Tutoriel express :

• Branchez votre clé USB.
• Téléchargez et installez VeraCrypt.
• Ouvrez le logiciel → Create Volume.
• Choisissez Encrypt a non-system partition/drive.
• Sélectionnez votre clé USB → Next.
• Laissez les paramètres par défaut (chiffrement AES) → entrez un mot de passe fort.
• Choisissez le format (exFAT conseillé) → Format.
• Terminé ! Pour accéder à la clé, “montez-la” dans VeraCrypt avec le mot de passe.

🛠️ Trop technique ? Peur de bloquer vos fichiers ?

Pas de panique, un technicien Jaiunsouci se déplace ou prend la main à distance pour le faire avec vous.

🛡️ 2. DiskCryptor – rapide et intégré à Windows

DiskCryptor est un logiciel léger et open-source, parfait si vous cherchez une alternative simple à BitLocker. Il chiffre aussi bien les disques internes qu’externes.

• ✅ Points forts : rapide, interface claire, intégration Windows.
• 🚫 Inconvénients : moins de mises à jour que VeraCrypt.
• Téléchargement officiel : https://diskcryptor.net

💡 Tutoriel express :

• Branchez votre clé USB.
• Lancez DiskCryptor (en mode administrateur).
• Sélectionnez votre clé → cliquez sur Encrypt.
• Choisissez l’algorithme AES ou Twofish.
• Définissez un mot de passe fort et confirmez.
• Le chiffrement démarre — patientez selon la taille du support.
• Pour accéder ensuite à la clé : ouvrez DiskCryptor → Mount → entrez le mot de passe.

🔒 3. Rohos Mini Drive – simple et portable

Rohos Mini Drive crée une “partition cachée” chiffrée sur votre clé USB. Idéal pour ceux qui veulent une solution rapide sans trop se prendre la tête.

• ✅ Points forts : portable (aucune installation), facile, gratuit.
• 🚫 Inconvénients : compatible uniquement Windows, espace limité à 8 Go dans la version gratuite.
• Téléchargement officiel : https://www.rohos.com

💡 Tutoriel express :

• Téléchargez et lancez Rohos Mini Drive.
• Choisissez la clé USB à protéger.
• Créez une partition cachée et entrez un mot de passe fort.
• Une fois créée, montez la partition sécurisée pour y déposer vos fichiers confidentiels.

Astuce pro : la version gratuite suffit largement pour un usage personnel.

❓ FAQ - Questions fréquentes sur le chiffrement USB

Q1 : Quel est le meilleur logiciel gratuit pour crypter une clé USB ?
Le logiciel open-source VeraCrypt reste la référence absolue. Il offre une sécurité maximale de niveau professionnel, sans aucune limitation de taille.

Q2 : Peut-on perdre ses données en chiffrant sa clé ?
Oui, si vous perdez le mot de passe de chiffrement, vos données seront totalement irrécupérables. C'est le principe même de la sécurité informatique. Créez toujours une sauvegarde avant de commencer.

Q3 : Faut-il installer le logiciel sur tous les ordinateurs ?
Cela dépend. Avec VeraCrypt, il faut que le programme soit présent pour ouvrir la clé. Si vous changez souvent de PC, préférez une solution portable comme Rohos Mini Drive.

💡 Conseils de sécurité de Jaiunsouci.com

• Utilisez un mot de passe d’au moins 12 caractères.
• Ne laissez jamais la clé branchée sur un PC public.
• Évitez les logiciels de chiffrement “magiques” qu’on trouve sur des sites douteux.
• Et si vous perdez l’accès à votre clé, nos experts peuvent vous aider à la débloquer 😉

🧠 Besoin d’aide pour sécuriser votre matériel ?

Nos techniciens configurent vos supports USB et protègent vos données à Paris et en Île-de-France.

📞 Un problème avec une clé bloquée ou un PC lent ?

Nos experts interviennent rapidement à domicile pour le dépannage et la récupération de données.

Articles liés

• Nettoyer un PC sous Windows 11 — Gagnez en vitesse et en sécurité.
• Sauvegarder vos fichiers Windows — Le bon réflexe avant tout chiffrement.
• Panne après mise à jour Windows ? — Nos techniciens peuvent vous aider à Paris.

📍 Intervention dans tous les arrondissements de Paris

Jaiunsouci.com intervient à domicile et en entreprise dans les 20 arrondissements de Paris. Découvrez notre service de dépannage informatique à Paris.

Intervention rapide, à domicile ou à distance partout en Île-de-France.

🖨️ 1. Branchez ou allumez votre imprimante

• Imprimante USB : Connectez-la à votre PC via le câble fourni. Windows 11 détecte souvent automatiquement le modèle et installe les pilotes nécessaires.
• Imprimante Wi-Fi : Allumez-la, puis vérifiez qu’elle est bien connectée à votre réseau domestique (même Wi-Fi que votre ordinateur).
• Astuce pro : Si l’imprimante clignote comme un sapin de Noël, ce n’est pas bon signe : vérifiez la connexion Wi-Fi via le menu de l’écran de l’imprimante. HP explique comment faire ici.

⚙️ 2. Ajouter l’imprimante dans Windows 11

• Ouvrez les Paramètres → Bluetooth et appareils → Imprimantes et scanners.
• Cliquez sur “Ajouter une imprimante ou un scanner”.
• Windows recherche les périphériques disponibles. Sélectionnez la vôtre et laissez-le travailler.
• Astuce pro : Si elle n’apparaît pas, cliquez sur “L’imprimante que je veux n’est pas répertoriée”, puis suivez le guide officiel Microsoft pour un ajout manuel.

📡 3. Installation manuelle (si Windows boude)

• Téléchargez les pilotes depuis le site officiel du fabricant : HP | Canon | Epson | Brother.
• Installez-les, puis relancez votre ordinateur.
• Reconnectez votre imprimante : miracle, elle devrait enfin apparaître !
• Astuce pro : N’utilisez jamais de sites “driver magique 2025” – souvent bourrés d’adwares et de malwares. Préférez toujours les liens officiels Microsoft ou constructeurs.

🧪 4. Testez et définissez comme imprimante par défaut

• Retournez dans Imprimantes et scanners, cliquez sur votre modèle.
• Sélectionnez Gérer → Imprimer une page de test.
• Si tout se passe bien, définissez-la comme imprimante par défaut.
• Astuce pro : Si la page de test reste coincée en “en attente”, redémarrez le spouleur d’impression depuis les Services Windows (ça décoince souvent la situation).

🚑 5. En cas de panne ou d’imprimante non détectée

• Vérifiez les câbles, la connexion Wi-Fi et le voyant d’alimentation.
• Lancez le dépanneur Windows : Paramètres → Système → Résolution des problèmes → Autres dépanneurs → “Imprimante”. (ou suivez le guide officiel Microsoft ici).
• Redémarrez le PC et l’imprimante (oui, le bon vieux redémarrage fait encore des miracles).
• Astuce pro : Si rien ne marche, désinstallez complètement l’imprimante, puis réinstallez-la à neuf avec les pilotes du fabricant.

💡 Bonus du dépanneur Jaiunsouci.com

• Toujours télécharger les pilotes sur le site officiel du fabricant (HP, Canon, Epson, Brother…).
• Évitez les connexions Wi-Fi “invitées” : elles empêchent souvent la communication PC ↔ imprimante.
• En cas de blocage d’impression, vérifiez aussi le pare-feu ou votre antivirus (ils aiment parfois jouer les gardiens trop zélés — voir ici).
• Et si malgré tout ça, l’imprimante reste muette... nos techniciens savent la faire parler 😉

🧾 Votre imprimante refuse d’imprimer ?

Installation, configuration réseau, dépannage de file d’attente... Nos experts règlent tout ça rapidement à Paris.

📞 Besoin d’aide pour installer votre imprimante ?

Nos techniciens interviennent à domicile à Paris et proche banlieue pour installation, configuration Wi-Fi et dépannage d’imprimantes.

📰 Articles liés

• Nettoyer un PC sous Windows 11 — Pour un système rapide et stable.
• Marre d’un PC lent ? 5 logiciels gratuits pour le réveiller — Boostez facilement les performances.
• Boostez la longévité de votre PC portable — 10 astuces simples et efficaces.
• Vague de pannes après mise à jour Windows — Nos conseils si votre PC plante à Paris.

📍 Zones d’intervention à Paris

Nos techniciens installent et dépannent vos imprimantes dans tous les arrondissements :

Jaiunsouci.com intervient dans les 20 arrondissements de Paris. Consulter notre service de dépannage informatique à Paris.

Intervention rapide, souvent le jour même selon votre arrondissement.

🧹 1. CCleaner — Le ménage numérique sans aspirateur

• Utilité : Supprime les fichiers temporaires, les caches, et les résidus de mises à jour qui encombrent Windows.
• Pourquoi l’adopter : Votre PC respire, redémarre plus vite, et arrête de souffler comme un vieux ventilateur.
• Astuce pro : Utilisez le nettoyage classique, mais évitez de toucher au registre si vous ne savez pas ce que vous faites (ça peut piquer).

➡️ Télécharger CCleaner (site officiel)

🔐 2. Bitwarden — Votre mémoire externe pour mots de passe

• Utilité : Gestionnaire de mots de passe gratuit, sécurisé et open source.
• Pourquoi l’adopter : Fini les “azerty123” et “motdepasse!” pour tout. Vos comptes seront protégés et accessibles partout.
• Astuce pro : Installez aussi l’extension navigateur pour remplir automatiquement vos identifiants (gain de temps garanti).

➡️ Découvrir Bitwarden

☁️ 3. Google Drive (ou OneDrive) — Sauvegardez avant la catastrophe

• Utilité : Sauvegarde cloud automatique de vos fichiers importants.
• Pourquoi l’adopter : Un disque dur, ça lâche toujours au pire moment. Avec le cloud, vos données restent accessibles même après un crash.
• Astuce pro : Créez un dossier “Sauvegarde_auto” et configurez votre système pour y copier vos documents sensibles automatiquement.

➡️ Google Drive | OneDrive

📸 4. ShareX — Les captures d’écran façon ninja

• Utilité : Capture d’écran, enregistrement vidéo, annotations, floutage, envoi automatique.
• Pourquoi l’adopter : Parce qu’en 2025, faire “Impr. Écran + Paint” c’est un peu comme envoyer un fax : ça marche, mais c’est triste.
• Astuce pro : Paramétrez un raccourci clavier pour capturer une zone précise instantanément (et impressionner vos collègues).

➡️ Télécharger ShareX

🧰 5. Ninite — L’installateur paresseux (et propre)

• Utilité : Installe plusieurs logiciels à la fois, sans pubs, barres d’outils ni pièges.
• Pourquoi l’adopter : Gagnez un temps fou lors d’une réinstallation. Chrome, VLC, 7-Zip, tout y passe en un clic.
• Astuce pro : Créez votre pack personnalisé (ninite.com) et conservez le lien pour vos futures installations express.

➡️ Créer votre pack Ninite

💡 Bonus du dépanneur Jaiunsouci.com

• Téléchargez toujours depuis le site officiel (évitez les sites de “téléchargement rapide” bourrés de surprises).
• Mettez vos logiciels à jour régulièrement — un antivirus ou un navigateur obsolète, c’est comme laisser la porte du frigo ouverte en été.
• Et si votre PC ralentit toujours… un petit dépannage pro peut faire des miracles 😉

🚀 Votre PC rame encore ?

Diagnostic rapide, nettoyage complet, optimisation logicielle… On lui redonne un coup de jeune sans le formater.

📞 Besoin d’un coup de main ?

Un PC lent, des pop-ups envahissants ou un mot de passe oublié ? Nos techniciens interviennent à Paris et proche banlieue.

📰 Articles liés

• Nettoyer un PC sous Windows 11 : le guide complet — Pour un système rapide et stable.
• Sauvegarde Windows : nos conseils simples — Pour éviter la perte de données.
• Tutoriel complet : Entretien d’un Mac: les bons réflexes — Pour tirer le meilleur parti de ton Mac au quotidien.

📍 Zones d’intervention à Paris

Nos techniciens interviennent rapidement dans tous les arrondissements :

Jaiunsouci.com intervient dans les 20 arrondissements de Paris. Consulter notre service de dépannage informatique à Paris.

Intervention rapide, souvent le jour même selon votre arrondissement.

🧭 Action 1 : Identifier le type de mise à jour qui a posé problème

• Cumulatives Windows (qualité/sécurité), fonctionnalités (changement de version), pilotes (drivers) ou firmware (BIOS/UEFI).
• Allez dans Paramètres → Windows Update → Historique des mises à jour pour repérer celle installée juste avant la panne.
• Notez le numéro KB (ex. KB503…): il servira pour la désinstallation et la recherche d’informations.

🧪 Action 2 : Vérifier si le bug est “connu”

• Consultez la page Windows release health de Microsoft pour voir les issues en cours.
• Beaucoup de problèmes (imprimantes, VPN, Wi-Fi, écrans) sont répertoriés avec des contournements officiels.
• Si le souci est listé, appliquez le workaround proposé avant toute bidouille lourde.

♻️ Action 3 : Restauration système (rapide et souvent salvatrice)

• Cherchez “Restauration” dans le menu Démarrer → Restauration du système → choisissez un point avant la mise à jour.
• En cas d’échec, tentez via Options de démarrage avancées (redémarrage avec Shift → Dépannage → Options avancées).
• Pas de point de restauration ? Passez à l’action suivante.

🧹 Action 4 : Désinstaller la mise à jour fautive

• Allez dans Paramètres → Windows Update → Historique → Désinstaller des mises à jour, sélectionnez la KB incriminée.
• Pour une mise à niveau de fonctionnalité (ex. 22H2 → 23H2), utilisez Paramètres → Récupération → Revenir à la version précédente (si disponible).
• En ultime recours (écran noir, boucle), passez par Mode sans échec pour désinstaller.

🔧 Action 5 : Réparer Windows Update et les fichiers système

• Ouvrez l’invite de commandes en admin et lancez :

  sfc /scannow
  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

• Redémarrez, puis relancez la recherche de mises à jour.
• Option utile : Résolution des problèmes → Windows Update.

🖥️ Action 6 : Mettre à jour (ou revenir) les pilotes critiques

• Problèmes d’écran, Wi-Fi, son, imprimante… souvent liés aux drivers.
• Allez sur le site du constructeur (Dell, HP, Lenovo, ASUS, NVIDIA, AMD, Intel) pour installer la version stable.
• Si la mise à jour de pilote a cassé quelque chose : Gestionnaire de périphériques → Revenir à la version précédente (quand disponible).

⏸️ Action 7 : Mettre en pause les mises à jour (le temps de stabiliser)

• Paramètres → Windows Update → Mettre en pause (7 à 35 jours selon l’édition).
• Évitez de rester en pause indéfiniment : reprenez après résolution pour bénéficier des correctifs de sécurité.
• En environnement pro, utilisez des canaux différés et des anneaux de déploiement.

🛡️ Action 8 : Sécuriser avant toute grosse mise à jour

• Sauvegarde complète (disque externe + cloud) et vérification de restauration.
• Scan antivirus (Microsoft Defender) + second avis (Malwarebytes) sur un système sain.
• Brancher sur secteur, connexion stable, espace disque suffisant (20–30 Go libres pour être tranquille).

🏙️ Action 9 : Cas concrets à Paris (retours du terrain)

• Imprimantes qui disparaissent après MAJ : réinstaller le pilote constructeur corrige 9 fois sur 10.
• Wi-Fi instable sur certains laptops : retour au driver précédent, puis MAJ carte réseau depuis le site du fabricant.
• Écran noir après redémarrage : démarrage avancé → Réparation du démarrage ou Restauration système, puis MAJ GPU.
• Zones d’intervention fréquentes : 15e, 11e, 17e, Montparnasse, Opéra, République — intervention rapide selon le quartier.

🧭 Action 10 : Quand faut-il envisager une réinstallation propre ?

• Si les erreurs reviennent à chaque cycle de mise à jour ou que le système reste instable.
• Procédez à une installation propre (clean install) après sauvegarde — souvent plus rapide que des heures de patch.
• On peut aussi en profiter pour migrer vers Windows 11 si la machine est compatible (SSD + 8 Go RAM recommandés).

✅ Recommandations (prévention & bonnes pratiques)

• Programmez les mises à jour en fin de journée (moins de stress si ça dérape).
• Évitez les pilotes “exotiques” via Windows Update : privilégiez le site constructeur.
• Gardez un point de restauration actif et un support d’installation Windows à jour (clé USB).
• Sur PC de travail : déployez d’abord sur une machine “pilote”, puis sur le reste du parc.
• Si vous n’êtes pas sûr : stop, sauvegarde, et demandez un avis pro — ça coûte moins cher qu’un crash complet.

🔗 Liens directs utiles

• Windows Release Health (problèmes connus)
• Désinstaller une mise à jour Windows
• Options de démarrage avancées (réparation/restore)
• Résoudre les problèmes Windows Update
• Assistant d’installation Windows 11 (officiel)

📍 Zones d’intervention à Paris

Nos techniciens interviennent dans tous les arrondissements de Paris :

Jaiunsouci.com intervient dans les 20 arrondissements de Paris. Consulter notre service de dépannage informatique à Paris.

Besoin d’aide urgente ? Un technicien intervient souvent le jour même selon votre quartier.

📰 Articles liés

• Nettoyer un PC sous Windows 11 : le guide complet — Pour retrouver des performances stables et supprimer le superflu.
• Boostez la longévité de votre PC portable (10 astuces simples) — Entretenir pour éviter la panne et prolonger la vie de la batterie.
• Sauvegarde Windows : méthodes et conseils — Sauver ses données avant une grosse mise à jour ou une réinstallation.

💡 PC bloqué après une mise à jour ?

Diagnostic rapide, récupération, correctifs Windows Update, pilotes… On s’occupe de tout (et on garde le café au chaud).

📩 Contactez nos experts

Un doute, un écran noir, une imprimante fantôme ? On intervient vite à Paris et proche banlieue.

💽 Étape 1 : Préparer votre disque de sauvegarde

• Choisissez un disque dur externe ou un SSD avec assez d’espace libre (compatibilité des disques selon Apple)
• Connectez-le à votre Mac via USB, Thunderbolt ou un réseau (NAS)
• Si votre Mac vous propose d’utiliser ce disque pour Time Machine, cliquez sur Utiliser comme disque de sauvegarde

⚙️ Étape 2 : Configurer Time Machine

• Ouvrez Réglages Système → Général → Time Machine
• Cliquez sur Ajouter un disque de sauvegarde et sélectionnez votre disque
• Cochez Chiffrer les sauvegardes pour protéger vos données (option recommandé)
• Voir la documentation Apple : Configurer Time Machine sur Mac

🔄 Étape 3 : Lancer la première sauvegarde

• Time Machine effectue automatiquement une première sauvegarde complète (cela peut prendre plusieurs heures)
• Par la suite, il sauvegardera automatiquement les modifications toutes les heures
• Vérifiez que votre disque reste connecté ou branché régulièrement

📂 Étape 4 : Restaurer un fichier perdu

• Branchez votre disque de sauvegarde
• Cliquez sur l’icône Time Machine dans la barre de menus et choisissez Entrer dans Time Machine
• Parcourez la timeline pour retrouver le fichier souhaité et cliquez sur Restaurer
• Voir : Restaurer des éléments depuis Time Machine

🛠️ Étape 5 : Restaurer votre Mac complet

• En cas de panne ou sur un nouveau Mac, redémarrez en maintenant Cmd + R pour ouvrir la Récupération macOS
• Sélectionnez Restaurer à partir d’une sauvegarde Time Machine
• Choisissez votre disque et la sauvegarde la plus récente (instructions Apple ici)

🔐 Étape 6 : Bonnes pratiques pour vos sauvegardes

• Utilisez deux disques différents : un à la maison et un stocké ailleurs
• Vérifiez régulièrement dans Time Machine que vos sauvegardes fonctionnent
• Gardez votre Mac branché au secteur lors des grosses sauvegardes
• Mettez macOS à jour pour bénéficier des dernières sécurités : Mettre à jour macOS

🚨 Action 1 : Agissez vite depuis un appareil sûr

• Utilisez votre appareil habituel (PC/Smartphone de confiance) et une connexion Internet privée.
• Évitez les Wi-Fi publics pendant la récupération.
• Si votre ordinateur paraît infecté, faites d’abord l’Action 7 (scan) puis revenez ici.

🔑 Action 2 : Récupérez l’accès via les pages officielles

• Facebook : facebook.com/hacked ou Trouver mon compte.
• Google : Récupération de compte puis Vérification de sécurité.
• Instagram : Compte piraté – Aide ou Réinitialiser le mot de passe.
• Suivez les étapes : e-mail, SMS, codes de secours, contacts de confiance (si configurés).

🔒 Action 3 : Changez le mot de passe & déconnectez-vous partout

• Créez un mot de passe long, unique (12–16+ caractères, lettres/chiffres/symboles).
• Facebook : Paramètres > Sécurité et connexion > Où vous êtes connecté > Déconnexion de toutes les sessions.
• Google : Appareils > Se déconnecter des appareils inconnus.
• Instagram : Paramètres > Sécurité > Activité de connexion > Se déconnecter des sessions suspectes.

🛡️ Action 4 : Activez la double authentification (2FA)

• Privilégiez une application d’authentification (Google Authenticator, Authy, Microsoft Authenticator).
• Générez et conservez des codes de secours (imprimés / coffre-fort mot de passe).
• Désactivez la 2FA par SMS si vous suspectez un SIM swap et contactez votre opérateur.

🔍 Action 5 : Vérifiez e-mails, téléphone et options de récupération

• Contrôlez l’adresse e-mail principale et les e-mails/numéros de secours : retirez ce que vous ne reconnaissez pas.
• Facebook/Instagram : vérifiez Adresse e-mail, Numéro de téléphone, Contacts de confiance.
• Google : Sécurité > Méthodes de récupération & Appareils.

🔗 Action 6 : Révoquez les accès d’applications tierces

• Facebook : Paramètres > Applications et sites web > Supprimer les applis inconnues.
• Google : Accès des tiers > Retirer l’accès.
• Instagram : Paramètres > Sécurité > Applications et sites web > Supprimer les accès inutiles.

🧼 Action 7 : Analysez vos appareils (malware/spyware)

• Windows : lancez un scan avec Windows Defender (analyse hors ligne recommandée).
• Optionnel : un outil reconnu (Malwarebytes, ESET en essai) pour un second avis.
• Mettez à jour votre système et vos navigateurs avant de ressaisir vos mots de passe.

✉️ Action 8 : Vérifiez redirections & boîtes mail liées

• Gmail : Paramètres > Transfert et POP/IMAP > désactivez tout transfert inconnu.
• Supprimez les filtres suspects (ex. qui masquent des alertes de sécurité).
• Sur les autres messageries (Outlook, Yahoo, etc.), faites la même vérification.

📣 Action 9 : Avertissez vos contacts & nettoyez l’activité

• Informez vos proches que des messages envoyés récemment peuvent être frauduleux.
• Supprimez les publications, messages privés ou publicités créées par l’attaquant.
• Vérifiez l’historique des connexions et notez les dates/lieux pour vos dossiers.

🧭 Action 10 : Sécurisez l’ensemble de votre “écosystème”

• Changez les mots de passe des comptes liés (banque, achats en ligne, messageries, opérateur).
• Activez la 2FA partout où c’est possible et enregistrez des codes de secours.
• En cas d’usurpation d’identité ou de perte d’accès durable, contactez l’assistance officielle (formulaires Facebook/Meta, Google, Instagram) et, si nécessaire, déposez une plainte.

✅ Recommandations à prendre en compte (prévention)

• Utilisez un gestionnaire de mots de passe (Bitwarden, 1Password) pour créer des mots de passe uniques.
• Activez la 2FA par application plutôt que par SMS quand c’est possible.
• Méfiez-vous des e-mails/SMS d’urgence (phishing) : vérifiez l’expéditeur, l’URL et ne cliquez pas à la hâte.
• Maintenez vos systèmes à jour (OS, navigateur, extensions) et limitez les extensions installées.
• Faites des sauvegardes régulières (cloud + disque externe) de vos données importantes.
• Vérifiez régulièrement l’activité de connexion et les appareils connectés à vos comptes.

🔗 Liens directs utiles

• Facebook : Compte compromis • Retrouver mon compte
• Google : Récupération • Vérification de sécurité • Accès des tiers
• Instagram : Aide compte piraté • Réinitialisation mot de passe

🔐 Besoin d’aide pour un compte piraté ?

Diagnostic, récupération d’accès, sécurisation complète.

📩 Contactez nos experts

Un souci urgent ? Réponse rapide, 7j/7.

🧊 Astuce 1 : Gardez-le bien ventilé

• Évitez les surfaces molles (couette, canapé) qui bouchent les grilles d’aération.
• Utilisez un support ventilé comme Cooler Master.
• Dépoussiérez les entrées/sorties d’air avec une bombe à air sec toutes les 6–12 semaines.

🔋 Astuce 2 : Ménagez la batterie

• Visez une plage de charge 20–80 % au quotidien.
• Évitez les cycles 0–100 % répétés et la chaleur prolongée.
• Activez la charge intelligente : Lenovo Conservation Mode, ASUS Battery Health, Dell Optimizer.

🔄 Astuce 3 : Faites vos mises à jour

• Windows Update : installez les correctifs de sécurité.
• Mises à jour macOS pour stabilité et sécurité.
• Mettez à jour les pilotes NVIDIA ou AMD, ainsi que le chipset Intel.

🧼 Astuce 4 : Nettoyez-le dedans & dehors

• Clavier/écran : chiffon microfibre (guide Apple nettoyage).
• Ports/grilles : dépoussiérage doux à l’air sec.
• Interne : dépoussiérage ventilateurs/radiateurs 1–2×/an (ou en atelier).

💽 Astuce 5 : Prenez soin du stockage

• Laissez 15–25 % d’espace libre sur le SSD.
• Ne défragmentez pas un SSD (TRIM activé par défaut).
• Surveillez l’état du disque avec CrystalDiskInfo.

⚡ Astuce 6 : Utilisez une alimentation sûre

• Chargeur d’origine ou certifié (même puissance/tension).
• Protégez-vous avec une multiprise parafoudre ou un onduleur.
• Évitez les câbles USB-C bas de gamme, préférez les câbles e-marked.

🔌 Astuce 7 : Adoptez de bonnes habitudes de charge

• Activez la limite de charge constructeur si disponible.
• Avant un long stockage : ne laissez pas la batterie descendre à 0 %.
• Conseils Apple : entretenir la batterie MacBook.

🎒 Astuce 8 : Transportez-le en sécurité

• Housse matelassée (sélection LDLC).
• Éteignez (ou veille prolongée) avant transport dans un sac serré.
• Ne posez rien de lourd sur l’écran.

🛡️ Astuce 9 : Maintenez un logiciel sain

• Activez Windows Defender + scans réguliers.
• Nettoyez programmes au démarrage avec CCleaner (version gratuite).
• Installez un bloqueur de pubs comme uBlock Origin.

🧭 Astuce 10 : Planifiez sauvegardes & entretien

• Sauvegarde automatique avec OneDrive ou Google Drive.
• Vérification trimestrielle de l’espace disque et mises à jour.
• Contrôle annuel (dépoussiérage interne, pâte thermique) en atelier spécialisé.

💻 Besoin d’aide pour votre portable ?

Diagnostic, nettoyage, optimisation : on s’occupe de tout.

📩 Contactez nos experts

Un souci urgent ? Réponse rapide, 7j/7.