Votre ordinateur met plusieurs minutes à démarrer ? Des fenêtres publicitaires intempestives (pop-ups) s'ouvrent sans arrêt, même quand votre navigateur est fermé ? Pas de doute : votre système est probablement infecté par des adwares ou des logiciels potentiellement indésirables (PUP).
Ces programmes malveillants s'infiltrent souvent lors du téléchargement de logiciels gratuits. En plus d'être extrêmement agaçants, ils ralentissent considérablement votre PC et peuvent compromettre vos données personnelles. Si vous faites face à cette situation en région parisienne, notre service de dépannage informatique à Paris intervient en urgence pour nettoyer et sécuriser intégralement votre installation.
Ne prenez pas de risques avec vos données. Un technicien expert nettoie et sécurise votre ordinateur à distance ou directement chez vous.
La première chose à faire est de vérifier la liste de vos programmes. Allez dans les Paramètres de Windows > Applications > Applications installées. Triez la liste par "Date d'installation" et recherchez les logiciels que vous ne vous rappelez pas avoir installés ou dont le nom vous paraît suspect. Désinstallez-les immédiatement.
Les adwares adorent se cacher sous forme d'extensions sur Google Chrome, Mozilla Firefox ou Microsoft Edge. Allez dans le menu des extensions de votre navigateur et supprimez toutes celles que vous n'utilisez pas au quotidien ou qui affichent des barres de recherche suspectes.
Un antivirus classique ne suffit pas toujours à éradiquer les logiciels publicitaires incrustés. Pour un nettoyage en profondeur, nous vous conseillons d'utiliser un outil gratuit et ciblé comme Malwarebytes AdwCleaner, qui est la référence absolue pour débusquer et purger les adwares et les barres de recherche pirates.
Si votre système est toujours ralenti après cela, vous pouvez également lancer l'Outil de suppression de logiciels malveillants (MSRT) fourni officiellement par le Support Microsoft Windows pour faire une vérification complémentaire du noyau de votre système.
Certains virus s'ancrent profondément dans le registre de Windows. Si le problème persiste, confiez votre machine à un professionnel du dépannage informatique.
Parce qu'un ordinateur infecté nécessite une intervention rapide, nous nous déplaçons à domicile ou intervenons à distance pour purger votre système et installer des protections fiables.
Les signes les plus fréquents sont un ralentissement global du système, l'apparition de publicités sur le bureau, des redirections bizarres lors de vos recherches Google, ou un ventilateur qui tourne à fond sans raison.
En moyenne, un nettoyage approfondi avec vérification du système de fichiers et optimisation dure entre 1h et 2h, que ce soit à domicile ou à distance.
Oui, totalement. L'accès se fait via un logiciel sécurisé avec votre autorisation unique. Vous voyez tout ce que le technicien fait sur votre écran en direct, et la connexion se coupe définitivement dès la fin du rendez-vous.